Actividad sospechosa en cuentas
Una de las primeras alarmas es la detección de actividad inusual en cuentas importantes como correo electrónico, redes sociales o banca online. Según el portal HP Online Store, si los contactos han preguntado por mensajes extraños enviados desde tu cuenta, o si aparecen transacciones bancarias no realizadas, la cuenta probablemente fue comprometida. La acción inmediata incluye cambiar la contraseña, notificar a la empresa afectada e identificar el tipo de ataque.
Los ataques de denegación de servicio (DoS) y los troyanos son dos de los más comunes. El DoS se evidencia con cambios inexplicables de contraseña o la imposibilidad de acceder a configuraciones del sistema, y puede escalar a ransomware donde los atacantes exigen un pago para liberar los datos.
Programas sospechosos y ventanas emergentes
La aparición de aplicaciones no descargadas por el usuario es otro indicador clave. Estos programas podrían ser malware diseñados para registrar las pulsaciones del teclado o acceder a cuentas online. HP recomienda desinstalarlos inmediatamente y, de ser necesario, iniciar la computadora en Modo Seguro.
Las ventanas emergentes constantes y mensajes falsos de antivirus son señales inequívocas de malware, generalmente asociadas a ataques troyanos. Este software malicioso busca engañar al sistema operativo para ser considerado de confianza, permitiendo la descarga de otros programas dañinos. Los expertos aconsejan no hacer clic en estos pop-ups, cerrar el navegador, reiniciarlo en modo incógnito y verificar la configuración de seguridad.
Cambios en el navegador y otras alertas
Los cambios inesperados en el navegador —como una página de inicio modificada sin consentimiento, redirecciones constantes a sitios desconocidos o la aparición de barras de herramientas no instaladas— indican que el navegador fue secuestrado. Eliminar cualquier complemento, extensión o barra de herramientas de terceros no reconocidos es la solución inmediata.
Otras señales incluyen rendimiento inusualmente lento del sistema, consumo excesivo de datos, software de seguridad desactivado sin permiso, contraseñas que dejan de funcionar, actividad inusual en dispositivos inteligentes, webcam activada sola y archivos desaparecidos o modificados.
Qué hacer ante un hackeo
Si se detecta un hackeo, la desconexión inmediata de internet es el primer paso para evitar mayor daño. Luego, cambiar las contraseñas desde otro dispositivo seguro y ejecutar un análisis completo con una herramienta antivirus confiable. Las medidas preventivas incluyen usar contraseñas fuertes y únicas, activar la autenticación de dos factores, mantener el sistema operativo actualizado y evitar descargas de fuentes no confiables.